乌鲁木齐时代光华企业管理有限公司

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来瞧瞧企业建立和完善售后服务体系之间的关系
来源:www.xjzlrz.com 发布时间:2019年10月08日

  售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。今天新疆质量认证的专业人员就来跟大家讲讲关于企业建立和完善售后服务体系之间的关系:


新疆售后服务认证


  从推销工作来看,新疆售后服务认证本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。 新疆商品售后服务认证是企业对客户在购买产品后提供多种形式的服务的总称,其目的在于提高客户满意度,建立客户忠诚。现代理念下的售后服务不仅包括产品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、客户投诉处理问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容,还包括对现有客户的关系营销,传播企业文化,例如建立客户资料库、宣传企业服务理念、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。


  有关企业建立和完善售后服务体系之间的关系小编就带大家了解到这里了,大家可以参考下,希望对您有所帮助哦,当然如果也有这方面的业务需要话,可以拨打我们的热线电话咨询办理相关业务哦。

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